IT v klidu a vaše podnikání taky.
Převezmeme kompletní správu vašich počítačů, sítí a serverů. Vy se věnujte byznysu, techniku nechte na nás.
Taky máte pocit, že vaše IT drhne?
Nefunkční IT vás stojí zbytečně moc času i peněz.
Čekáte na reakci technika i několik dní?
Máte pocit, že na vás technik mluví cizí řečí?
Když váš správce onemocní, máte za něj náhradu?
Jsou vaše faktury plné nejasných poplatků
a překvapení?
Převezmeme plnou zodpovědnost za vaše IT
Postaráme se o počítače, servery i sítě. Systémy hlídáme nonstop, takže problémy řešíme dřív, než omezí provoz. Zaměstnanci získají podporu s reakcí do 2 hodin a vy jistotu, že je o vše postaráno. Transparentně a bez skrytých nákladů.
Co všechno spadá pod správu IT?
Servis a uživatelská podpora
Jsme na telefonu a e-mailu pro každého vašeho zaměstnance.
Řešíme vše od nefunkční tiskárny přes zapomenutá hesla až po pomalé počítače.
Většinu problémů vyřešíme vzdáleně během několika minut.
Garantujeme reakci do 2 hodin (obvykle jsme ale mnohem rychlejší).
Správa serverů a sítí
Spravujeme a nastavujeme servery, sítě, Wi-Fi i firewally.
Provádíme pravidelnou údržbu systémů mimo vaši pracovní dobu.
Hlídáme kapacitu, výkon a bezpečnost, aby vám nic neomezovalo provoz.
Předcházíme výpadkům a garantujeme stabilitu sítě.
Monitoring, prevence a zálohování
Nonstop monitorujeme kondici vašich zařízení a předvídáme poruchy.
Zálohujeme vaše data a pravidelně testujeme, že jdou obnovit.
Hlídáme aktualizace, antiviry a bezpečnostní záplaty (patch management).
Udržujeme dokonalý přehled o veškerém vašem hardwaru a softwaru.
IT management a strategický rozvoj
Přidělíme vám osobního IT manažera, který zná vaše prostředí.
Navrhneme strategii rozvoje tak, aby IT rostlo společně s firmou.
Vybereme a výhodně nakoupíme hardware i software přesně pro vás.
Převezmeme řízení vašich IT projektů a komunikaci s dodavateli.
Cenu správy IT netajíme.
Spočítejte si tu svou.
Proč dává externí správa od Hello IT smysl
100% zastupitelnost
Už nemusíte řešit dovolené ani nemoci. Vždy je na příjmu tým specialistů, který vaše prostředí dokonale zná a okamžitě pomůže.
Efektivnější než interní tým
Získáte zázemí a know-how celého IT oddělení bez nutnosti platit fixní mzdy a odvody. U nás platíte jen za služby a kapacity, které vaše firma skutečně využije.
Srozumitelná apřátelská komunikace
Místo technického žargonu mluvíme lidsky. Vždy přesně víte, co se děje, proč se to děje a jak situaci vyřešíme.
Odbornost, kterou jeden člověk nezvládne
Jeden univerzální ajťák nemůže umět všechno do hloubky. Náš tým má ale široký záběr a potřebné certifikace. Díky tomu máme experta na každou oblast a poradíme si sjakoukoliv technickou výzvou.
Garantovaná rychlost reakce
Když se něco pokazí, počítá se každá minuta. Smluvně garantujeme reakci do 2 hodin, ale většinu požadavků vyřešíme obratem.
Prevence místo hašení požárů
Nečekáme, až se něco rozbije. Vaše systémy monitorujeme 24/7 a skryté problémy řešíme dřív, než stačí ohrozit váš provoz.
Jak můžete sami předejít kybernetickým útokům?
Většině incidentů zabráníte správným nastavením základních pravidel. Pomůžeme vám je zavést adlouhodobě udržovat.
Omezená (dovolená, nemoc, 8h pracovní doba)
Bez jasných garancí (omezená zastupitelnost, reakční doby dle kapacit)
Nepřetržitá (100% zastupitelnost, 24/7 podpora a monitoring)
Vysoké (mzda, odvody, školení, vybavení)
Proměnlivé (hodinová sazba, vícepráce, příplatky)
Předvídatelný měsíční paušál
Omezená na jednoho člověka
Závislá na přiděleném technikovi
Know-how celého týmu expertů
Musíte nakoupit drahé monitorovací nástroje
Často za příplatek nebo vomezeném rozsahu
Profesionální monitoring máme v ceně
Zaměstnanecká odpovědnost
Obecná nebo omezená smluvní odpovědnost
Garantovaná smluvní odpovědnost (SLA)
Bojíte se změny správce IT? S námi je to hladký proces.
Víme, že pustit si do firmy nové IT je o důvěře. Proto nikam nespěcháme a postupujeme systematicky.
Seznámení
Začneme nezávaznou schůzkou. Zjistíme, co vás v IT aktuálně trápí, jak fungujete a co od nového partnera očekáváte.
Analýza a převzetí
Spojíme se s bývalým správcem, převezmeme přístupy a zmapujeme celou infrastrukturu.
Úklid a stabilizace
V prvních týdnech provedeme hloubkový audit, navrhneme vylepšení, opravíme chyby a celý systém stabilizujeme.
Klidný provoz
Máte hotovo. Vy se naplno věnujete svému byznysu a my se staráme obezproblémový chod vašeho IT.
„Infrastrukturu IT máme na takové úrovni a v takové kondici, že si můžeme dovolit věnovat více času, práce a finančních prostředků rozvoji a modernizaci IT infrastruktury a IT služeb namísto nekonečných oprav a zajištění základních funkcí neboli efektivní využití zdrojů.“
Na co se nás firmy ptají
Kde všude působíte?
Máme pobočky v Brně, Praze i Ostravě, ale díky vzdálené správě obsluhujeme klienty po celé ČR. Lokálně garantujeme dojezd technika do 2 hodin.
Jak rychle vyřešíte můj problém?
Kritické chyby řešíme okamžitě. Smluvně garantujeme reakci do 2 hodin, ale v praxi většinu požadavků na helpdesku odbavujeme v řádu minut.
Umíte převzít IT i v situaci, kdy spolupráce s minulým správcem nedopadla ideálně?
Ano, máme s tím zkušenosti. Dokážeme převzít správu i v situaci, kdy není dokumentace perfektní. Provedeme audit, získáme přístupy a dáme vše do pořádku.
Jsme malá firma o 15 lidech, vyplatíte se nám?
Rozhodně. Právě pro vás je externí správa nejvýhodnější. Nemusíte platit celého člověka, ale máte k dispozici zázemí celého týmu expertů.
Máte další dotazy? Kontaktuje nás!
Ozvěte se Markovi. Vše s vámi rád probere.
Zbavte se starostí s IT a věnujte se naplno svému byznysu.
Vy budujte firmu, my vám budeme krýt záda. Navrhneme zabezpečení, které odpovídá vašim skutečným potřebám, bez zbytečností a složitostí.
