Starosti s IT? Nechte je na nás.
Spravujeme, zabezpečujeme a rozvíjíme firemní IT – srozumitelně, rychle a bez skrytých nákladů.
Kompletní správa IT bez starostí
Zajistíme, že vaše IT bude fungovat bez problémů. Od správy počítačů, serverů a sítí přes dodávky hardwaru a softwaru až po strategické řízení a rozvoj technologií.
IT správa
Co zajistíme v rámci IT služeb:
Servis
Příprava a správa nových PC a notebooků
Diagnostika a opravy softwaru i hardwaru
Každodenní podpora uživatelů
Administrace
Nastavení přístupových práv a uživatelských účtů
Správa serverů a aplikací
Konfigurace síťových prvků (Wi-Fi, switche, firewally, NAS)
Monitoring
24/7 monitoring stavu zařízení a předvídání poruch
Přehled o instalovaném softwaru a jeho změnách
Kontrola aktualizací a správa antivirové ochrany
Zálohování dat a obnova v případě potřeby
Systém pro správu požadavků
Organizace
Vaše požadavky řeší člověk, který vás opravdu zná
Tým specialistů připravený řešit krizové situace
Sledujeme trendy a společně posouváme vaše IT dál.
IT bezpečnost
Co zajistíme v rámci IT bezpečnosti:
Ochrana uživatelských stanic
Antiviry pro počítače, servery a další zařízení
Pravidelné aktualizace a zabezpečení systémů
Odhalení a zastavení škodlivého softwaru v reálném čase
Zabezpečení sítě
Nastavení a správa firewallů
Monitoring síťového provozu
Blokace nebezpečných připojení a přístupů zvenčí
Bezpečnost a správa dat
Šifrování citlivých souborů
Prevence úniku dat (Data Loss Prevention)
Zálohování a obnova dat v případě incidentu
Prevence
Detekce pokročilých hrozeb (Advanced Threat Protection)
Odhalování slabin systémů (penetrační testování)
Pravidelné bezpečnostní audity a doporučení
Odhalení slabých míst
Identifikace a oprava chyb (Vulnerability Management)
Automatické nasazování aktualizací (Patch Management)
Zabezpečení přístupu
Vícefaktorové ověřování (2FA, MFA)
Nastavení bezpečnostních pravidel pro přístup do systémů
Spočítejte si, kolik ušetříte s Hello IT ve vaší firmě.
Jak vypadá v praxi správa IT s naší pomocí a bez nás?
Přemýšlíte, jestli se vám externí správa IT vyplatí? Tady je jasné srovnání.
Bez nás
S Hello IT
Výpadky sítě, pomalé připojení, slabé zabezpečení
Postaráme se o to, aby vaše síť byla stabilní, rychlá a bezpečná, monitorujeme ji 24/7
Časté restarty serverů, neaktuální software, chybějící zálohy
Zajistíme spolehlivý provoz, servery pravidelně zálohujeme, aktualizujeme a hlídáme jejich kondici
Pomale řešení požadavků a problémů s počítači
Reagujeme rychle a přehledně – víte, kdo váš požadavek řeší a kdy bude hotovo
Zbytečné výdaje, nejasnosti v licencích
Získáte přehled o všech licencích, nákladech i auditech a pomůžeme s optimalizací výdajů
Riziko úniku dat, slabá antivirová ochrana
Chráníme vaše data pomocí šifrování, antiviru a pravidelných bezpečnostních kontrol
Chybějící dokumentace, žádné reporty
Vše dokumentujeme a pravidelně vás informujeme o stavu IT, výkonnosti i bezpečnosti
Zmatky v problémech a požadavcích
Každý požadavek je v ticketovacím systému a má řešitele, termín, stav i výsledek
Neosobní přístup, nikdo za nic neodpovídá
Víte, s kým mluvíte – přidělíme vám IT parťáka, který se o vše postará
6 důvodů, proč spolupracovat s Hello IT
Férové ceny bez skrytých poplatků
Vždycky víte, za co platíte a správa IT je tak transparentní a efektivní.
Technická podpora garantovaná 24/7
Hlídáme váš systém ve dne v noci a díky podrobné dokumentaci vás zná každý náš technik.
Srozumitelná a přátelská komunikace
Nemusíte mít doktorát z IT. Naše spolupráce začíná kávou, ne smlouvou o 12 stranách.
Maximální bezpečnost vašich dat
Ochráníme vaše data a systémy před kyberútoky díky moderním technologiím a školení vašich zaměstnanců.
Individuální přístup k vašim potřebám
IT řešení stavíme každému na míru – bez šablon a zbytečností. Co nepotřebujete, neplatíte.
15 let zkušeností a certifikace
Jsme certifikovaní odborníci (ISO, ITIL) se špičkovými znalostmi.
Co o nás říkají naši klienti
„Infrastrukturu IT máme na takové úrovni a v takové kondici, že si můžeme dovolit věnovat více času, práce a finančních prostředků rozvoji a modernizaci IT infrastruktury a IT služeb namísto nekonečných oprav a zajištění základních funkcí neboli efektivní využití zdrojů.“
„Před pár lety by nám interní IT člověk dával smysl a stačil by, teď už je to téměř neudržitelný stav, protože potřebujete specialisty na bezpečnost, na zálohy, na vybavení, na další věci. Dnes je pro nás stokrát lepší zavolat technikovi nebo použít tiketovací systém který, jak rád říkám, prostě funguje.“
„Po letech spolupráce oceňuji zejména proklientský přístup, operativnost, flexibilitu a schopnost efektivně řešit problémy. Důležité také je, že se nemusíme starat o sledování trendů a možná zlepšení, protože se o to postarají a vždy sami přijdou s návrhy a řešeními, která zajistí, že naše IT infrastruktura bude fungovat optimálně a bezpečně.“
Služby Hello IT využíváme už 13 let a jsme maximálně spokojeni. Spravují nám kompletně celé IT, včetně 50 zařízení, a vše funguje rychle, spolehlivě a bez zbytečných starostí. Oceňujeme jejich lidský přístup, ochotu poradit a schopnost řešit problémy opravdu pružně. Naše softwarové řešení Pinya HR běží na Microsoft Azure, které nám spravují a jsou tedy garanty.
Na co se nás firmy ptají
Co všechno spadá pod IT služby, které nabízíte?
Postaráme se o každodenní provoz i nečekané situace. Nechte na nás správu serverů, pracovních stanic, sítí, zálohování, antivirové ochrany, Microsoft 365, rozjetí tiskáren, pokládání kabelů a samozřejmě technickou podporu. Jsme tady i pro digitalizaci a dlouhodobý technologický rozvoj vaší firmy.
Můžete převzít celé naše IT?
Ano, nabízíme kompletní outsourcing IT – postaráme se o všechno od strategie až po každodenní provoz. Nebo můžeme rozšířit váš interní tým.
Kolik stojí správa IT u Hello IT?
Cena se odvíjí od počtu zařízení a rozsahu služeb. Dostanete přehledný měsíční paušál bez skrytých poplatků. Pro představu si můžete cenu nezávazně spočítat v naší kalkulačce.
Jak rychle reagujete na problémy?
Reagujeme nejpozději do 2 hodin, většinou dřív. V kritických případech jednáme okamžitě, záleží na dohodnuté smlouvě (SLA – Service-level Agreement).
Spravujete i cloud nebo hybridní IT?
Ano. Pomáháme se správou Microsoft 365, Azure i hybridní infrastruktury, včetně návrhu a přechodu do cloudu.
V jakých městech fungujete?
Máme kanceláře v Brně, Praze i Ostravě a podporujeme firmy po celé ČR.
Jaký hardware a software doporučujete?
Jsme partnery Dellu, Sophosu, Microsoftu, Fortinetu, VMware a dalších. Vždycky doporučujeme řešení, které dává smysl s ohledem na výkon, cenu a potřeby vaší firmy.
Jste vhodní i pro menší firmy (např. 20–50 lidí)?
Ano. Naše služby škálujeme podle velikosti, ať už jste malý tým, nebo větší organizace.
Jaké formy spolupráce nabízíte?
U menších firem nabízíme jednoduchý měsíční poplatek za dohled, ostatní práce pak řešíme podle potřeby. Větším firmám nastavujeme výhodný paušál, kde máte vše pod jednou střechou. Pro představu si můžete cenu nezávazně spočítat v naší kalkulačce.
Máte další dotazy? Kontaktuje nás!
Ozvěte se Markovi. Vše s vámi rád probere.
Pojďme si říct, jak by to mohlo fungovat u vás!
Postaráme se o vaše IT dřív, než bude pozdě – rychle, bezpečně a bez starostí.
